Условия доставки и гарантии для Dimax

О доставке

Доставка осуществляется ежедневно либо с 10:00 до 18:00, либо с 17:00 до 24:00

Бесплатная доставка осуществляется при следующих условиях:

Адрес доставки - Москва и Московская область в пределах МКАД
Стоимость заказа составила более 5 000 руб.

Доставка по Москве и Московской области

1) заказы принимаются ДО 17:00 ч. с доставкой на следующий день;
2) диапазоны доставки на выбор: с 10 - 18 ч. ДНЕВНАЯ, с 17 - 23 ч. ВЕЧЕРНЯЯ.

Санкт-Петербург

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 19:00.

Бесплатная доставка осуществляется при следующих условиях:

Адрес доставки - Санкт-Петербург и область в пределах 5 км от КАД (далее +40 руб./км)
Стоимость заказа составила более 5 000 руб.
Любые матрасы доставляются бесплатно вне зависимости от стоимости

Если заказ сделан сегодня до 13:00, то возможно доставить его уже сегодня. Если заказ сделан сегодня после 13:00, то доставку стоит ожидать на следующий день.

Стоимость доставки:

при заказе от 5 000 ₽ — бесплатно;
при заказе менее 5 000 ₽ — 500 ₽;
аксессуары при заказе от 5 000 ₽ — 600 ₽;
аксессуары при заказе менее 5 000 ₽ — 1 100 ₽.

С 06.08.2024г. вводятся новые тарифы на услуги в г. Санкт-Петербург.
Доставка кроватей - 1500 руб., при заказе на сумму более 30000 руб. - бесплатно.
Сборка кроватей с подъемным механизмом / без подъемного механизма - 1500 руб.

Услуга доставки ко времени - 1000 руб.

Услуга утилизации матраса: - если матрас входит в лифт - 1000 руб.
- если матрас не входит в лифт - 1000 руб. + 100 руб./этаж.

Адрес пункта самовывоза: Санкт-Петербург, ул. Глухоозерское ш., 12.

В виду нестабильного курса и сложностей поставок импортных комплектующих фабрика оставляет за собой право потребовать предоплату и увеличить срок доставки.

Предоплата в размере 100% требуется при изготовлении матрасов, наматрасников и топперов нестандартных размеров.

Список размеров для которых предооплата не требуется приведен ниже:

Условия доставки для матрасов, наматрасников и топперов в нестандартных размерах - 5 календарных дней

Дополнительные услуги*:

Наименование	Стоимость
Доставка Москва, МО, Спб при сумме заказа менее 5 000 руб	500 руб.
Доставка за МКАД, начиная с 5км (кроме Подольска и Климовска)*	40 руб./км
Доставка ко времени	1000 руб.
Подъем вручную по лестнице	100 руб./этаж
Аэратор	50 руб.
Декоративная ручка	100 руб.
Липучка	50 руб.
Резинки по углам	200 руб./4 шт
Ручка тканевая	150 руб.
Доставка в Санкт-Петербург при сумме заказа более 30 000 руб	бесплатно
Доставка в Подольск при стоимости заказа менее 30 000 руб.	500 руб.
Доставка в Климовск при стоимости заказа менее 30 000 руб.	500 руб
*Доставка в другие регионы	Рассчитывается менеджером, гарантируем самые выгодные расценки на доставку

Что бы получение заказа прошло легко и приятно рекомендуем ознакомиться со статьей : "Адресная доставка на дом: Порядок получения заказа"

О гарантии

Производитель данного матраса, фабрика DIMAX установила следующие гарантийные обязательства на данное изделие:

Период гарантии - 3 года с момента покупки изделия.

Гарантия распространяется:

На любые деффекты в конструкции матраса, например:

Пружины, которые ослабли, лопнули или вышли наружу проткнув поверхностные материалы.
Брак в молнии или стежке, которые привели к разрушению чехла.
Впадины и прогибы в матрасе, при условии, что он использовался на основании, соответствующем ГОСТу.
Гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса на ровной горизонтальной поверхности - ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 7 см. Для матрасов шириной более 140 см рекомендуется использовать основание, которое укомплектовано дополнительной пятой ножкой.

Гарантия НЕ распространяется:

Повреждение покрытия изделия, такие как: пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия, подпалины, порезы.
Повреждения и деформации, возникшие в результате изгиба матраса при его переносе или транспортировке.
Несоответствие размера матраса в пределах плюс-минус 15 мм., так как это вызвано допусками в размерах материалов.
Повреждения, полученные вследствии неправильной эксплуатации изделия.
На естественную усадку мягких слоев матраса, возникающую под давлением веса спящего. Допускается усадка мягких слоев до 3 см в зонах максимальной нагрузки. Чтобы избежать данного эффекта переворачивайте матрас не реже 1 раза в 3 месяца, а также меняйте положение матраса голова-ноги не реже 1 раза в год.

В случае обнаружения гарантийного случая вы можете обратиться к нам по телефонам - 8 (499) 380-80-61 или 8 (800) 100-5432, или напишите нам оформленную претензию на почту info@matras-barabas.ru

Список стандартных размеров