Доставка по Москве и Московской области
- осуществляется со вторника по субботу включительно.
Для матрасов:
- Бесплатно: При заказе на сумму более 5 000 руб.
- Бесплатная доставка по Москве и в пределах Московской области (до 5 км от МКАД).
- Платно: При доставке за пределы 5 км от МКАД до 100 км – стоимость рассчитывается как 35 руб. за каждый километр (к стоимости заказа; платные дороги не учитываются).
Для наматрасников, подушек и одеял:
- Бесплатно: При заказе на сумму от 5 000 руб. по Москве и в пределах МКАД.
- Платно: Если доставка требуется за пределы МКАД (до 100 км по области) – фиксированная базовая сумма 550 руб. плюс 40 руб. за каждый километр (платные дороги не включены).
Дополнительная услуга по Москве:
- Если стоимость заказа менее 5 000 руб., доставка по Москве стоит 550 руб.
Услуги подъёма по лестнице (по этажам):
- Матрасы до 90 см или скрученные матрасы – 100 руб./этаж.
- Матрасы от 90 см – 150 руб./этаж.
- Подушки, одеяла, наматрасники – 200 руб./этаж.
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленобласти
- осуществляется с понедельника по субботу включительно.
Для всех видов продукции в Санкт-Петербурге:
- Бесплатно: При заказе на сумму от 5 000 руб.
- Платно: Если заказ на сумму менее 5 000 руб. – стандартная доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД стоит 500 руб.
- За пределы КАД (до 100 км): 500 руб. плюс 35 руб. за каждый дополнительный километр (платные дороги не учитываются).
Доставка по Ленобласти:
- От КАД – 35 руб. за километр.
- Кронштадт: стандартная доставка + 500 руб.
- Доставка на расстояние более 100 км осуществляется по договорённости.
Дополнительная услуга по Санкт-Петербургу:
- Если заказ на сумму менее 5 000 руб., доставка составляет 500 руб.
Доставка по Краснодару и Краснодарскому краю
Для матрасов:
- Бесплатно: При заказе на сумму более 5 000 руб.
- Платно: При заказе менее 5 000 руб. доставка стоит 500 руб.
- За пределы Краснодара до 50 км – 30 руб. за каждый километр.
- Доставка на расстояния более 50 км осуществляется по индивидуальной договорённости.
Дополнительная услуга по Краснодару:
- Для жителей Краснодара также предусмотрен пункт самовывоза (адрес и график ниже).
Адреса пунктов самовывоза и графики работы
Москва и Московская область:
- Адрес: г. Люберцы, ул. Хлебозаводская, д. 8
- График работы:
- Самовывоз осуществляется с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье – выходные).
- Если заказ принят до 12:00 в будни, его можно забрать в тот же день с 15:00 до 17:00.
- В последующие дни самовывоз производится по будням с 10:00 до 17:00.
- Телефон: 8 (499) 685-00-57 (многоканальный) – обязательно позвоните за 1,5 часа до приезда.
Санкт-Петербург:
- Адрес: Санкт-Петербург, Колпинский район, посёлок Сапёрный, Петрозаводское ш. 61 (Территория предприятия «Балтика» – ПРОХОДНАЯ)
- График работы:
- Самовывоз осуществляется с понедельника по пятницу (выходные – суббота и воскресенье).
- Если заказ принят до 12:00, его можно забрать в тот же день с 15:00 до 16:00.
- В последующие дни самовывоз производится по будням с 11:00 до 16:00.
- Телефон: 8 (911) 985-93-20 – позвоните за 1,5 часа до приезда.
Краснодар:
- Адрес: г. Краснодар, ул. Кореновская, д. 3
- График работы:
- Самовывоз осуществляется с понедельника по пятницу (суббота, воскресенье – выходные).
- Самовывоз производится по будням с 11:00 до 16:00.
- Телефон: 8 (929) 848-15-11 – обязательно позвоните за 1,5 часа до приезда.
Доставка в другие регионы
- Другие регионы: Возможна доставка транспортными компаниями по предоплате (стоимость рассчитывается индивидуально).
Рекомендация
Для получения более подробной информации о порядке получения заказа и советов по адресной доставке, рекомендуем ознакомиться со статьей:
"Адресная доставка на дом: Порядок получения заказа".
Производитель данного матраса, фабрика Lonax установила следующие гарантийные обязательства на данное изделие:
Период гарантии - 1 год с момента покупки изделия.
Гарантия распространяется:
На любые деффекты в конструкции матраса, например:
- Пружины, которые ослабли, лопнули или вышли наружу проткнув поверхностные материалы.
- Брак в молнии или стежке, которые привели к разрушению чехла.
- Впадины и прогибы в матрасе, при условии, что он использовался на основании, соответствующем ГОСТу.
- Гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса на ровной горизонтальной поверхности - ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 7 см. Для матрасов шириной более 140 см рекомендуется использовать основание, которое укомплектовано дополнительной пятой ножкой.
Гарантия НЕ распространяется:
- Повреждение покрытия изделия, такие как: пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия, подпалины, порезы.
- Повреждения и деформации, возникшие в результате изгиба матраса при его переносе или транспортировке.
- Несоответствие размера матраса в пределах плюс-минус 15 мм., так как это вызвано допусками в размерах материалов.
- Повреждения, полученные вследствие неправильной эксплуатации изделия.
- На естественную усадку мягких слоев матраса, возникающую под давлением веса спящего. Допускается усадка мягких слоев до 3 см в зонах максимальной нагрузки. Чтобы избежать данного эффекта переворачивайте матрас не реже 1 раза в 3 месяца, а также меняйте положение матраса голова-ноги не реже 1 раза в год.
Производитель имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в изделие и его внешний вид, которые не ухудшают его технические характеристики, а являются результатом работ по усовершенствованию его конструкции или технологии.
Цветопередача товара на фото может отличаться по следующим причинам:
- Экраны устройств. У каждого устройства свой индивидуальный экран с разной цветопередачей, яркостью и качеством.
- Освещение. Ткань при разном освещении будет выглядеть по-разному.
- Фотокамера. У каждой модели фотоаппарата своя цветопередача, светочувствительность и другие характеристики.
- Обработка фотографий. Перед размещением на сайте фотография обязательно проходит редактирование, которое может включать коррекцию яркости и контрастности, кадрирование, цветокоррекцию.