Доставка осуществляется 6 дней в неделю, кроме воскресения.
Бесплатная доставка осуществляется при следующих условиях:
1) заказы принимаются ДО 17:00 ч. с доставкойна следующий день;
2) диапазоны доставки на выбор: с 10 - 18 ч. ДНЕВНАЯ, с 17 - 24 ч. ВЕЧЕРНЯЯ.
Санкт-Петербург
При поступлении заказа на фабрикиу до 17:00 - срок доставки 2 рабочих дня, доставка производится с 11:00 до 19:00 ежедневно.
Бесплатная доставка осуществляется при следующих условиях:
С 06.08.2024г. вводятся новые тарифы на услуги в г. Санкт-Петербург.
Доставка кроватей - 1000 руб..
Сборка кроватей с подъемным механизмом / без подъемного механизма - 1500 руб.
Услуга доставки ко времени - 1000 руб.
Услуга утилизации матраса: -если матрас входит в лифт - 1000 руб.
- если матрас не входит в лифт - 1000 руб. + 100 руб./этаж.
Адрес пункта самовывоза: Санкт-Петербург, ул. Глухоозерское ш., 12.
В виду нестабильного курса и сложностей поставок импортных комплектующих фабрика оставляет за собой право потребовать предоплату и увеличить срок доставки.
Предоплата в размере 100% требуется при изготовлении матрасов, наматрасников и топперов нестандартных размеров.
Список размеров для которых предооплата не требуется приведен ниже:
| Наименование | Стоимость, руб |
|---|---|
| Доставка при стоимости заказа менее 5 000 руб. | 500 руб. |
| Доставка за МКАД, начиная с 5км (кроме Подольска и Климовска)* | 40 руб./км |
| Доставка ко времени | 1000 руб. |
| Подъем вручную по лестнице | 100 руб./этаж |
| Аэратор | 50 руб. |
| Декоративная ручка | 100 руб. |
| Липучка | 50 руб. |
| Резинки по углам | 200 руб./4 шт |
| Ручка тканевая | 150 руб. |
| *Доставка в другие регионы | Рассчитывается менеджером, гарантируем самые выгодные расценки на доставку |
Обратите внимание!
Если наша машина не может подъехать к подъезду ближе, чем на 20 м, то за каждые 20 м взимается дополнительная плата как за 1 этаж ручного подъема. (нет заезда во двор, нет зоны разгрузки, двор без машин)"
Что бы получение заказа прошло легко и приятно рекомендуем ознакомиться со статьей : "Адресная доставка на дом: Порядок получения заказа"
Производитель данного матраса, фабрика Sleeptek установила следующие гарантийные обязательства на данное изделие:
Период гарантии - 2 года с момента покупки изделия.
На любые деффекты в конструкции матраса, например:
В случае обнаружения гарантийного случая вы можете обратиться к нам по телефонам - 8 (499) 380-80-61 или 8 (800) 100-5432, или напишите нам оформленную претензию на почту info@matras-barabas.ru
Обмен/возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (семи) календарных дней, не считая даты доставки (отгрузки).
Возврат или обмен возможны только при соблюдении следующих условий:
Переделка товаров надлежащего качества или возврат товаров после эксплуатации, происходит индивидуально, по согласованию.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении дефектов товара после его получения клиент в праве составить требование о возврате в свободной форме и направить его нам на почту garant@sleeptek-matras.ru. В требовании обязательно следует указать контактные данные, наименование товара, номер заказа и причину возврата. В некоторых случаях мы можем попросить приложить фотографии товара к требованию.
Обратите внимание:
Браком не является: отличие оттенка расцветки от представленного на сайте, субъективное ощущение жесткости изделия, незначительные несоответствия в узоре простежки, а также недостатки изделия, возникшие вследствие неправильного ухода.
Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней с момента согласования решения по рекламации.